EITB Media: novo palco de rádio com sistema de produção preparado para o futuro

O presente e o futuro do rádio Mídia EITB passa por um novo sistema Dalet que coordenará todo o fluxo técnico de produção, transmissão e publicação. Koldo Lizarralde, vice-diretor de engenharia; e Joseba Orgaz, chefe técnico de rádio, transmitem todas as chaves para uma solução que acaba de chegar à Rádio Euskadi (Bilbao).

Um projeto estratégico. É assim que eles definem Lizarralde e Orgaz a última grande iniciativa de renovação técnica empreendida pela Mídia EITB, empresa que gere todas as entidades de rádio e televisão do País Basco.

A renovação de sistema de produção de conteúdo e programas de rádio dos centros emissores Rádio Euskadi, país Basco o rádio, Rádio Vitória e a delegação do rádio de EITB em Iruña/Pamplona representa uma atualização completa dos processos conhecidos até o momento. A estação procurou uma solução que lhe permitisse renovar todos os seus fluxos de trabalho baseada em pilares como automação e a reformulação da operação. Tudo tinha que ser mais natural, mais orgânico; e, ao mesmo tempo, tinha de beneficiar dos mais recentes desenvolvimentos oferecidos pela tecnologia.

Ele O documento foi publicado na primavera de 2020, no verão foram realizadas as provas de avaliação dos diferentes candidatos e o prêmio aconteceu em outono de 2020. O candidato finalmente seleccionado neste concurso com base nos critérios de adjudicação foi Serviços Audiovisuais da Telefónica (TSA), que apresentou o produto de O Vale. No final de novembro de 2021, o sistema entrou em operação após meses de testes e configurações específicas na sede da Rádio Euskadi em Bilbau. Progressivamente, atingirá nova sede em que há um display ordenado, exaustivo e cauteloso de uma solução que, até à data, quase não causou complicações.

---

As necessidades da mídia EITB

EITB meios de comunicação enfrentou o desafio de renovar sua produção de rádio com diversos requisitos que atenderiam a alguns dos necessidades mais urgentes para a entidade. Abaixo estão resumidos os chaves do projeto: “A ideia era gerar uma renovação das ferramentas, um sistema com novos repositórios de conteúdo.” O projeto teria que propor uma nova estrutura de produção, transmissão e publicação para ser usado fluentemente por grandes redações de jornalistas da EITB Media, mais de 250 cargos “que não só geram conteúdo, mas também organizam a produção”.

Dessa forma, aos poucos o horizonte foi ficando mais claro com os principais solicitar da rádio pública basca: uma plataforma ágil com uma integração profunda com o resto Ferramentas e recursos do EITB. As sinergias, desta forma, constituiriam um requisito central. O novo sistema teria que se integrar com o geração de escadas, com software como Mestre de Música (responsável pela programação musical) ou com o gestão de ativos ter responsáveis ​​pela publicação de conteúdos nas diferentes janelas da entidade.

---

dando o salto

Uma vez realizada a licitação, Mídia EITB investiu todos os tipos de recursos para garantir que a integração fosse um sucesso. O primeiro passo foi descobrir em profundidade todas as funções e recursos do sistema Dalet para especificar como o grupo poderia adaptá-los às suas necessidades.

Juntamente com a equipe de produto da empresa, com a qual o EITB mantém comunicação direta, durante cinco meses foram analisadas cada uma das possibilidades de solução: de Fevereiro a junho de 2021. Automações, configuração e customização de UIX, dashboards, configurações de API…Tudo foi colocado na mesa.

Esta foi a fase para a qual a maior parte do tempo que a organização dedicou, embora a experiência permita que as implantações subsequentes sejam simplificadas. Numa perspectiva mais técnica, Serviços Audiovisuais da Telefónica (TSA) foi responsável pela implantação de servidores NETAPP para conteúdo, servidores HPE para bancos de dados e essencial processo, eletrônica de rede Dell e estações de trabalho HP com cartões Digigrama em controles para processamento de áudio e DANTE.

Definida a configuração do sistema (no entanto, será sempre passível de melhorias ao longo de semanas e meses), vários jornalistas e técnicos receberam um treinamento extensivo para mais tarde servirem como professores de seus pares. Após várias semanas de testes, o salto final foi dado em meados de Novembro, com todas as garantias de que as operações diárias responderiam ao intenso ritmo de trabalho dos Rádio Euskadi.

---

Possibilidades inéditas

Além da otimização dos fluxos de trabalho anteriores, a atualização do O Vale permitiu Mídia EITB reformular vários de seus processos e alcançar novos marcos. Uma vez executados todas as fases do projeto, as emissoras do grupo produzirão gravações automatizadas baseadas em resumos, eles serão capazes de gerenciar remessas automáticas de ativos sim extrair o conteúdo principal Para seu publicación.

Todas essas inovações convergem em um mudança de paradigma, que passa transformar a produção de rádio clássica, em que uma infinidade de tarefas entram em jogo, para alcançar estruturar todos os processos desde a sua própria origem. Como esclarecem os responsáveis ​​técnicos do projeto: “A chave é que: agora temos o controle de conteúdo desde antes de ser gerado até ser publicado na própria ferramenta. Antes cada perfil tinha a sua parte e não havia comunicação técnica entre eles. Agora, tudo está agrupado em uma mesma ferramenta: do planejamento à produção, veiculação e publicação de conteúdo.”

Como não poderia deixar de ser, o novo sistema de rádio da Mídia EITB Também se comunica com o aspecto televisivo da entidade e com ele CMS publicação de conteúdo na internet. Como indicam com mais detalhes: “As nossas estações estão integradas nos nossos serviços. Com este sistema conseguimos que as nossas emissoras jornalistas partilhem todas as suas ferramentas corporativas e o novo sistema esteja perfeitamente integrado com todas as ferramentas do grupo. Nesse sentido, fizemos um trabalho importante.”

---

Uma solução distribuída em ilha

Uma das discussões que ocorreram antes do lançamento do projeto foi como organizar a estrutura técnica do sistema. Duas opções foram colocadas em cima da mesa: criar um back-office escritório central contra o qual o resto da sede trabalharia, ou implementar uma série de infraestruturas independentes em cada uma das estações com recursos suficientes para serem autônomos. A EITB Media decidiu por esta última opção, tudo sem renunciar ao facto de cada sede poder “acessar e partilhar conteúdos e fluxos de conteúdos” entre cada ilha.

Com esta decisão, O EITB tem conseguido garantir seus processos e não perder em nenhum momento a capacidade de produzir conteúdo: “É uma decisão estratégica para evitar que, num determinado momento e devido a uma quebra nos serviços de comunicação que temos, as emissões sejam descontinuadas. Com esse sistema, cada estação tem recursos próprios.”

---

Uma implantação bem-sucedida

Para garantir que a chegada do novo sistema de produção de rádio fosse implantada com a maior confiabilidade, as áreas de gerenciamento e engenharia de rádio da EITB Media agendaram uma série de reuniões semanais para siga os primeiros passos da solução. É assim que Lizarralde e Orgaz exemplificam a confiabilidade da solução: “Da hora que durou a primeira reunião, durante 55 minutos conversamos sobre próximos passos e não sobre incidentes. Este é o melhor sinal.”

Durante as primeiras semanas de uso do sistema O Vale, todos os processos de emissão foram estábulo e da redação têm funcionado normalmente. Mesmo assim, os responsáveis ​​técnicos consideram que ainda há trabalho pela frente. “Ainda existem pequenas falhas de configuração ou pequenos incidentes de instalação que devem ser arquivados, ajustados e corrigidos, mas a verdade é que nesse sentido já teríamos assinado um arranque como este”, confirmam.

Os incidentes foram pontual e identificado. O sistema está funcionando. “E os incidentes típicos que tivemos foram mais uma questão de hábito do que de treino. Por exemplo, podem ter-nos solicitado algum processo adicional para que tudo corra perfeitamente bem”, esclarecem.

---

Chegada às restantes estações em 2022

Após a consolidação do sistema na Rádio Euskadi (Bilbao), a segunda fase terá lugar na sede de Miramón (San Sebastián), onde além Rádio Euskadi, a EITB Media tem suas três estações de música: o jovem, EITB música sim Basco As músicas (que transmite apenas em transmissão). Nesta fase, com o processos de produção já definidos, o maior esforço será feito na integração de Mestre de Música, seu software de agendamento de música. Depois, TSA e EITB meios de comunicação Eles continuarão a implementar o desenvolvimento do Dalet nas demais estações da corporação: Rádio Vitória e a sede Iruña/Pamplona, ​​que funcionará com desconexões pontual para Navarra.

Quando questionados sobre a possível extensão deste sistema de produção radiofónica à televisão, os responsáveis ​​técnicos afirmam que “não sabem o que virá no futuro” e reconhecem que a sua solução actual já tem a capacidade características avançado que a transmissão exige em seu cotidiano.

Mesmo com tudo, e apesar de não fechar a porta para unificação do sistema de produção Quando chega o momento em que temos que “renovar editores, fluxos e assim por diante”, eles são a favor de “dividir para conquistar”. A experiência fala: “O fato de tudo depender de um único recurso introduz um risco operacional considerável ao serviço no caso de qualquer incidente relevante. É essencial garantir que um incidente num determinado momento tenha o mínimo impacto nos restantes serviços.”

Um relatório de Sergio Julián Gómez

Galeria

(clique em qualquer foto para iniciar o carrossel - mova para a esquerda e para a direita clicando na seta)

Outros artigos sobre O Vale, Dell, Digigrama, EiTB, HP, HPE, Mestre de Música, NetApp, TSA