Neustar MarketShare e Twitter medem a eficácia das redes sociais na TV

Uma pesquisa conjunta revela que combinar publicidade na TV e no Twitter pode aumentar o retorno do investimento em 18%.

O fornecedor de serviços de informação em tempo real, Neustar, anunciou os resultados de um estudo conjunto com o Twitter em Espanha para permitir aos anunciantes medir o impacto que as redes sociais têm na televisão e nas vendas nas lojas.

Neustar MarketShare DecisionCloud, solução abrangente de atribuição e planejamento líder de mercado e a maior rede social do mundo, embarcou em uma iniciativa para enriquecer as capacidades das equipes de marketing, fornecendo as chaves e ferramentas necessárias para otimizar o investimento em campanhas publicitárias.

Alfonso Calatrava, diretor de pesquisa do Twitter Espanha, garante que “o Twitter está se tornando uma ferramenta poderosa para otimizar o potencial de eficácia publicitária da televisão. De facto, seis em cada dez utilizadores do Twitter em Espanha ligam-se à plataforma para comentar, ou ler comentários, relacionados com o conteúdo televisivo que estão a ver naquele momento. Este comportamento de consumo multitelas vinculado ao mesmo conteúdo gera, sem dúvida, oportunidades estratégicas para as marcas em termos de comunicação. E neste sentido decidimos fazer parceria com a Neustar MarketShare para podermos ter uma medida quantitativa do efeito da combinação do Twitter e da televisão em termos de geração de vendas ou ROI da atividade publicitária.”

Através desta aliança, o Twitter e a Neustar MarketShare analisam como a publicidade no Twitter, especialmente os tweets e tendências promovidos, melhoram a estratégia de marketing dos anunciantes. A investigação centra-se sobretudo nas contribuições do Twitter como segunda tela, quando combinado com a televisão tradicional.

Novas estratégias de marketing

Pepe Ramírez, diretor de marketing da Sony Pictures Spain Releasing, afirma que “no novo cenário tecnológico, onde os dispositivos móveis e as redes sociais desempenham um papel essencial, o facto de os dados de comportamento do utilizador estarem disponíveis diretamente no Twitter significa um aspecto muito importante para uma empresa como a Sony Pictures, que fornece conteúdo. Quando combinamos esses dados com análises de marketing, podemos saber exatamente como a atividade online afeta a exibição de filmes e as vendas em tempo real. “Há anos que investimos em plataformas como o Twitter e temos a certeza que no futuro as redes sociais se tornarão uma peça chave da nossa estratégia de marketing.”

Uma investigação em Espanha revelou que o retorno por cada euro investido em publicidade no Twitter corresponde a três euros na venda de bilhetes. Embora a televisão continue a dominar os gastos com publicidade, representando em média 50% dos gastos de uma campanha, os resultados mostram um aumento de 18% no ROI quando as campanhas do Twitter e da TV andam de mãos dadas. Twitter e Neustar MarketShare já trabalharam juntos oferecendo estudos relevantes em países como Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Brasil, França e Japão, com resultados semelhantes.

Luis Chaves, vice-presidente de estratégia EMEA da Neustar MarketShare afirma que “os anunciantes estão sempre à procura de novas formas de melhorar e tornar as suas campanhas lucrativas. Ao estabelecer parceria com a Neustar MarketShare, o Twitter poderá oferecer às marcas análises muito úteis para avaliar o impacto que esta rede social tem nas campanhas publicitárias e nas vendas televisivas.

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