Top Radio España instala a plataforma Systel IP 12 nos seus estúdios de Madrid

A estação Madrid combina um único sistema de telefonia IP, para três estúdios e uma sala de reuniões.

A Top Radio, emissora do grupo mexicano Multimedios, acaba de instalar a plataforma Systel IP 12 da AEQ nos seus estúdios de Madrid.

Juan Ramón Albarracín, diretor técnico da Top Radio, destacou que “embora a nossa programação seja baseada em músicas inesquecíveis de todos os tempos, também realizamos programas especiais entre Espanha e México com as restantes emissoras do grupo. Em Madrid intercalamos notícias atuais com música e condições de trânsito. Qualquer estação de rádio que pretenda estar em comunicação com o mundo exterior, com os ouvintes e no nosso caso com o México, deve ter um sistema de comunicação confiável e flexível, especialmente focado na minimização de despesas”.

Albarracín admite que há algum tempo procurava uma solução acessível para instalar um sistema telefónico nos nossos estúdios em Madrid, “até que finalmente encontrei a solução com a AEQ. A minha pergunta ao departamento de vendas da AEQ foi se eles tinham um telefone híbrido que aceitasse chamadas VoIP e não só obtive uma resposta afirmativa, como também me deram todo o suporte técnico que precisava. A solução fornecida pela AEQ é bastante simples e nos ajuda a economizar em serviços de chamadas.”

A solução adotada é baseada no sistema Systel IP 12, distribuído para três estúdios utilizando as entradas/saídas analógicas. Como a Top Radio está atualmente em processo de mudança da telefonia tradicional para VoIP, a AEQ instalou dispositivos que adaptam diversos tipos de linhas telefônicas ao VoIP. Esses dispositivos ou “gateways” convertem linhas POTS e ISDN em canais VoIP. Assim, as linhas externas do sistema são dois RTB ou POTS, uma linha móvel, dois canais B do mesmo número RDIS e uma linha ADSL.

O Sytel IP 12 é composto por doze audiocodecs VoIP com protocolo de sinalização SIP e uma matriz de áudio com 12 entradas por 12 saídas, analógicas e digitais.

Grande flexibilidade

“A principal vantagem é poder ter qualquer uma destas linhas telefónicas em qualquer estúdio e de forma imediata. Embora mais de uma saída Systel IP possa ser usada nos estúdios, optamos por conectar uma entrada e uma saída por estúdio. Normalmente a forma de colocar chamadas no ar é através do modo ‘queue’, mas o IP Systel da AEQ também pode estabelecer multiconferência”, afirma Albarracín.

O controle do Systel IP 12 da AEQ é realizado a partir de um navegador web na rede local da estação. O sistema também inclui quatro portas para conectar os aparelhos da operadora ou produtora de cada estúdio, podendo também utilizar um telefone IP como aparelho.

Juan Ramón Albarracín destaca que “em cada linha existe um botão para atender/desligar a chamada que ativa simultaneamente o aparelho, um botão ON AIR/WAIT, um botão para ajustar o nível de áudio que recebemos e o que enviamos, um botão para selecionar o modo fila ou multiconferência e uma janela de chat para anotações entre o produtor e o operador. Embora o sistema seja multiusuário, validamos apenas um usuário por estudo.”

O Systel IP foi instalado na sala técnica utilizando parte do cabeamento de rede estruturada disponível na Top Rádio, para conexão de telefones e aparelhos IP. Como ainda não possuem um PABX IP, instalaram um PABX Asterisk em um PC para poder gerenciar ramais, correio de voz, encaminhamento,... As linhas são distribuídas de acordo com o estúdio e programa em uso.

Além das chamadas telefónicas com qualidade de voz, também é possível estabelecer comunicações de voz HD, graças à utilização do algoritmo G722. Isso permite que eles se conectem a smartphones ou audiocodecs AEQ, obtendo alta qualidade de áudio.

“Neste momento não estamos a aproveitar todo o potencial que o Systel IP da AEQ oferece, mas em breve estaremos a cem por cento. Uma das aplicações previstas é poder estabelecer multiconferências para nossas reuniões internas com nossos escritórios centrais no México, utilizando uma das saídas disponíveis na matriz Systel IP12 para enviar o multiplex para a sala de reuniões”, afirma Albarracín.

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