Dish Network optimiza sus decisiones editoriales con la plataforma Think360 de ThinkAnalytics

La solución de descubrimiento de contenidos Think 360, un desarrollo de ThinkAnalytics, permitirá a Dish Network optimizar sus operaciones editoriales, acelerar el tiempo de comercialización e impulsar el compromiso de los espectadores.

Aprovechando procesos de inteligencia artificial, un motor de búsqueda inteligente y un conjunto de datos enriquecido con las 40.000 etiquetas de metadatos de vídeo de ThinkAnalytics, Dish utilizará la plataforma Think360 para automatizar el etiquetado de sus contenidos, mejorando en último término recomendaciones de contenidos mejores y más personalizadas para los suscriptores, incluyendo opciones de usabilidad como la búsqueda por voz.

Para facilitar estos procesos, la solución se beneficia de la IA patentada de ThinkAnalytics, que se integrará en todo el workflow de descubrimiento de los servicios Dish, Sling TV y DISH Anywhere, tanto por satélite como en plataformas OTT. Asimismo, los equipos operativos de Dish utilizarán el panel ThinkInsight para “analizar mejor el negocio” y “mejorar la experiencia del cliente”.

Seth Van Sickel, vicepresidente senior de producto y operaciones de DISH, considera que “en el competitivo mercado actual, es crucial contar con las herramientas más avanzadas para ofrecer una gran experiencia de usuario”. “Las soluciones de ThinkAnalytics no sólo mejorarán nuestras operaciones, sino que también nos proporcionarán información procesable a través de ThinkContentExplorer, impulsando una mejor toma de decisiones”, subraya.

Por otro lado, Greg Riker, vicepresidente sénior de ThinkAnalytics, valora positivamente la llegada de sus servicios a Dish: “Estamos encantados de asociarnos con Dish para mejorar la experiencia global de visualización, haciendo que la participación en los contenidos sea más fácil, más gratificante y potenciando la fidelidad a la marca. Nuestras soluciones permiten a los editores y curadores de contenidos maximizar el valor de sus inversiones en contenidos, de forma rápida y eficiente”.

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