Primeran : défis et décisions inédites sur la nouvelle plateforme EITB OTT

Dans cette galerie, Igor Jainaga Irastorza, directeur de la technologie et des opérations de Médias de l'EITB, présente ce que sera la nouvelle plateforme Primeran OTT : une initiative pour accueillir le monde audiovisuel basque avec un engagement ferme en faveur de l'UX et un modèle sans précédent dans la radio et la télévision basques.

Parfait est le prochain grand projet d'EITB Media : un OTT est multiplateforme qui sera accessible depuis de nombreux médias et qui a pour vocation de rassembler des contenus Basques et en basque. Les films, séries, documentaires, programmes, formats pour enfants et tous types de développements futurs auront leur place dans cette initiative.

Il s’agira d’un concept de VOD avec du contenu à la demande, mais il ira bien plus loin. Notre engagement est d'offrir de nombreux contenu en streaming lié à des éléments singuliers liés au contexte de la plateforme, comme une fête populaire. Primeran prévoit de lancer autour du Zinemaldia de Saint-Sébastien sur le Web, iOS, Android, Samsung et LG, qui constituent le portefeuille de portails que nous considérons le plus urgent et nécessaire. À court terme, nous atteindrons HbbTV, puis nous passerons à Android TV, Apple TV, Amazon Fire, HiSense, Panasonic et Sony.

EITB Media fonctionne comme coordinateur et exécuteur de cette plateforme, mais notre objectif est d'atteindre tous les types de les partenaires qui souhaitent faire partie de notre offre. Nous voulons que tout consommateur de contenu en basque trouve dans ce seul point le offre la plus élevée possible. Et nous ne le limiterons pas seulement à un générateur de contenu local, mais à tout agent qui nous permet de distribuer son contenu en basque au sein de cet écosystème.

Nous commencerons par un catalogue approximatif de un peu plus de 2 000 heures de contenu initial, mais notre idée est de continuer à proposer du contenu chaque semaine afin de consolider cette fenêtre numérique ouverte sur le monde basque.

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Développement externe pour Primeran

Ces derniers temps, nous avons parié sur un gestion des nouvelles technologies cela nous permet de répondre rapidement tant aux besoins de l'EITB qu'aux changements constants du marché et des habitudes des consommateurs, en équilibrant de manière optimale les ressources internes du cœur d'activité (in-house) par rapport aux produits et services externes (externalisation).

Parfait C'est le premier projet cœur qu'on le retire modèle de service.

Primeran est le premier projet cœur qu'on le retire modèle de service. Nous avons opté pour cet appel d'offres pour résoudre les particularités que représente l'adaptation de la plateforme à tous les applications clientes, en choisissant une base de service d'un minimum de deux ans avec trois années en option, jusqu'à atteindre une disponibilité maximale de cinq ans. À titre de référence, notre budget approximatif pour cette période est de cinq millions d'euros.

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Pourquoi un modèle de service ?

La demande du marché est massif. EITB Media possède ses propres plateformes de distribution numérique, mais la vérité est que l’émergence de dizaines de plateformes a placé la barre très haut. De plus, cela nécessite de l’adaptabilité et des fonctionnalités qui doivent toujours être en place. développement continu. Avec nos propres ressources, il nous était impossible de suivre les rythmes du marché, la seule solution qui nous paraissait réalisable était donc d'opter pour une plateforme externe sous un modèle de service. Il s’agit d’une nouvelle stratégie qui, pour nous, implique un changement conceptuel important. Il s’agit d’une nouvelle gestion technologique chez EITB.

Escroquer ressources propres, ça ne sera pas Impossible de suivre le rythme du marché, donc la seule façon que nous avons jugée possible était d'opter pour un plateforme externe.

Le monde des plateformes OTT est tellement rapide et perturbateur, que personne ne sait à quoi ressemblera l’écosystème audiovisuel dans cinq ans, lorsque l’éventuelle extension du service prendra fin. À ce moment-là, nous étudierons s’il existe un nouveau type de plateforme avec de nouvelles fonctionnalités ou quel type de consommation fait notre public. Nous avons néanmoins proposé un scénario de migration, pour que tout le contenu fonctionne et metadata Ce que nous faisons pour Primeran pourrait être transféré à notre hypothétique futur service, ce qui nécessiterait sûrement le développement ou l'adaptation des applications clientes et d'une partie de la plateforme.

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Un bond en avant en qualité et en service

Le choix d'un modèle de service nous permet également d'intégrer de nouveaux caractéristiques stratégiques avec des progrès considérables dans ce que nous proposons déjà dans nos applications et notre contenu à la demande. Par exemple, fixons notre norme minimale à Full HD, ce qui nous permettra de faire un saut en qualité. De plus, nous inclurons des fonctionnalités telles que GDN, qui sera inclus à la fois dans notre propre contenu et dans ceux de les partenaires; options possibles payer par vue, dans le but d'accueillir tous les modèles d'exploitation de nos les partenaires et les aider à se sentir à l'aise ou satisfaits UHD, puisque chez EITB Media nous allons bientôt commencer à réaliser de petits projets en 4K et, lorsque ceux-ci sont susceptibles d'être sur la plateforme, nous voulons qu'ils soient là.

Un autre point très important pour nous est la question de joueur, que nous souhaitons être « à la hauteur de l’état de l’art ». Nous avons pour objectif d'atteindre un expérience utilisateur équivalent à ce que les gens ont sur des plateformes comme Netflix, HBO ou d'autres références du marché. À cet égard, outre les différentes options de lecture, nous consacrons beaucoup d'efforts à la question de Les sous-titres, également en basque.

Nous avons pour objectif d'atteindre un expérience utilisateur équivalent à ce que les gens ont sur des plateformes comme Netflix, HBO ou d'autres références du marché.

Avec Primeran, nous pourrons également renforcer tout ce qui concerne données et analyses. Afin de fournir un service de qualité à l’avenir, nous devons être en mesure de savoir quels types de contenus sont les plus consommés ou comment la plateforme est utilisée. Afin que nous puissions mieux comprendre l'utilisateur et vous offrir la plus grande valeur ajoutée possible. Dans ce cadre, nous avons également voulu développer tout ce qui est le algorithmes de recommandation, ce qui nous permettra d'accomplir davantage fiançailles et offrir aux gens les meilleurs produits au sein de la plateforme.

Pour pouvoir offrir toutes ces possibilités aux utilisateurs, nous avons osé faire un autre petit pas : faire inscription nécessaire, ce qui n'était pas nécessaire sur nos plateformes précédentes. De cette façon, nous pouvons proposer une offre de meilleure qualité, encourager la communauté à grandir, mieux connaître l'utilisateur et même avoir des stratégies pour générer du contenu ou attirer les partenaires en fonction de la consommation. Ce n'est pas nouveau, mais ils le sont petits jalons pour nous qui nous prenons pour donner un petite révolution.

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Défis cachés dans le contenu

L'un des objectifs les plus importants que nous nous sommes fixés a été de pouvoir prendre des photos avec les principales plateformes de référence. Dans ce processus, de nombreux éléments sont très importants, tels que expérience utilisateur ou la gestion de métadonnées.

Dans la construction de Parfait, nous avons découvert que tout ce qui entoure le contenu a été un petit défi.

En créant Primeran, nous avons constaté que tout ce qui entoure le contenu était un peu un défi. L'expérience utilisateur, allant dans le monde multiplateforme, multi-environnement et multi-appareil, nécessite que les contenus soient très bien habillé: couvertures verticales et horizontales, différentes résolutions... De plus, les métadonnées doivent être très complètes, puisque lorsque vous allez sur la fiche produit vous souhaitez avoir toutes les informations.

Cela n'a posé aucun problème avec les contenus nouveaux ou récents, car ces informations ont pu être travaillées ou provenaient déjà du marché. Le problème c'est tout le contenu du fichier, qui peut être très intéressant pour la plateforme, mais dans de nombreux cas il manque une partie des informations pour le compléter correctement : documentation, génération graphique, création de mini-bandes-annonces...

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Nouvelle philosophie à l’EITB

Un autre changement interne est le concept de l'importance de la distribution sur une plateforme OTT. Surtout, avec la pandémie et la consolidation de nombreux services, une importance encore plus grande a été accordée à ce type de services. diffusion de contenu. Cela nous a déjà mis en lumière, mais Primeran nous oblige à repenser la valeur de ce type de émissions et plateformes face au marché.

Le linéaire est vital, mais aussi la manière de le présenter aux plateformes de consommation à la demande, ce qui nous a amené à aligner nos processus et nos ressources. Cela nous amène à repenser les flux de travail et à inclure de nouvelles tâches dans nos processus naturels de publication et de gestion de contenu télévisuel.

Es obligatoire intégrer dans le plate-forme comme une voie de distribution de notre écosystème.

Nous voulons obtenir Parfait Il s’agit d’une autre fenêtre au sein d’EITB Media. Il y aura du contenu qui sera d’abord diffusé sur la plateforme, puis mis en ligne ; d'autres qui sortent de l'étagère pour former la garde-robe de la plateforme, et d'autres qui viennent de l'extérieur et ont leur propre feuille de route. Pour s'adapter aux trois voies, dans un sens ou dans un autre, il est obligatoire d'intégrer la plateforme comme canal de distribution de notre écosystème.

Un dernier point qui redéfinit nos opérations est la nouvelle façon de gérer l'ensemble de l'écosystème de nos propres produits et les partenaires du point de vue éditoriale. Jusqu'à présent, tout le travail d'édition était laissé à la maison, mais désormais, devant coexister dans l'écosystème avec différents les partenaires, il faudra chercher le soldes pour parvenir à la meilleure coexistence possible.

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Primeran, parmi de nombreuses autres plateformes

Chez EITB Media nous sommes conscients que Primeran est né dans un contexte de concurrence extrême. Mais Il y a trois clés sur lequel nous travaillons pour qu'il soit bien reçu.

La première est que l'environnement que vous abordez est assez attrayant et sympathique pour que ce ne soit pas un point de rejet. Nous essayons d’avoir une plateforme conforme à l’état de l’art. La deuxième stratégie claire est la suivante notre target c'est différentiel. Nous ne pouvons pas nous distinguer par la quantité ou la qualité exclusive du contenu, car c'est ce que superplateformes avec leurs budgets d'une autre gamme. Notre position actuelle est celle de la différenciation. Nous voulons ceux qui veulent consommer contenu en basque la lettre a pour principale référence à Primeran. Troisièmement, même si nous commencerons par une approche à la carte, nous serons ouverts à retransmissions en direct des événements. Le caractère unique de ces célébrations ou événements que l’on peut véhiculer, s’il est suffisamment attractif et compte tenu de l’importance qu’il mérite, est une valeur en soi.

Nous avons confiance jusqu'au bout dans le Différenciation des primerans, car rivaliser avec d'autres options Ce serait une chimère, mourir en essayant.

Primeran s'adaptera à tout ce qui a à voir avec le contexte de la plateforme, c'est-à-dire le contenu Basque ou en basque. Nous avons confiance jusqu'au bout en cela différenciation, car rivaliser avec d’autres options serait une chimère, mourir en essayant. Il est difficile de dire cela dans un environnement où tout change si vite, mais nous pensons que nous donnons le étapes appropriées faire en sorte que notre plateforme offre une expérience et un contenu précieux à tous ceux qui souhaitent découvrir notre grand patrimoine audiovisuel.

Igor Jainaga Irastorza

Directeur de la technologie et des opérations Médias de l'EITB

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