جائزة EGEDA، مدريد الممتازة لثقة العملاء والشركاء

حصل الكيان الإداري على هذه الجائزة التي تمنحها مؤسسة مدريد الممتازة للشركات والمنظمات في مجتمع مدريد التي تميزت في تحقيق ثقة ورضا عملائها وشركائها. تم إجراء تقييم المرشحين النهائيين من قبل لجنة تحكيم مكونة من ممثلين مرموقين من عالم الأعمال والصحافة وحكومة مجتمع مدريد.

فازت EGEDA، الهيئة التي تدير حقوق منتجي المواد السمعية والبصرية، بجائزة مدريد الممتازة لثقة العملاء في فئة المنظمات غير الربحية، وهي الجائزة التي أصبحت معيارًا إقليميًا من خلال الاعتراف بالتميز في إدارة الشركات ورضاها. عملائها والمستهلكين وضعت فيها. وهذا هو حال EGEDA، وهي منظمة أصبحت شركة خدمات لجميع منتجي المواد السمعية والبصرية والصناعة السمعية البصرية ككل.

وتسلم إنريكي سيريزو، رئيس الكيان، الجائزة يوم الاثنين من وزير الاقتصاد والمالية في الجماعة، أنطونيو بيتيتا. وكانت بنوك Santander وSabadell وAbantia Ticsa وTelvent من بين الشركات التي فازت في بقية الفئات.

تم إجراء تقييم المرشحين النهائيين من قبل لجنة تحكيم مكونة من ممثلين مرموقين من عالم الأعمال والصحافة وحكومة مجتمع مدريد الذين يقدرون، من بين أمور أخرى، الآليات التي تتبعها الشركة عندما يتعلق الأمر بالمعرفة. وإرضاء وقياس احتياجات عملائك.

باعتبارها كيانًا غير ربحي، فإن غرض EGEDA ليس موجهًا نحو الحصول على الأرباح، بل نحو خدمة وتلبية احتياجات منتجي المواد السمعية والبصرية وشركائهم وعملائهم. ويتم توضيح ذلك من خلال الإدارة الفعالة لحقوق الملكية الفكرية، وهي الخدمة الرئيسية التي تقدمها EGEDA لشركائها، ومن خلال الزيادة المستمرة في محفظة الخدمات التي تقدمها لهم الهيئة أو الشركات المرتبطة بها. وقد أدى التوجه نحو العملاء إلى قيام الكيان بتطوير مجموعة واسعة من الخدمات، استجابة للتحديات الرئيسية لشركائنا. بعض الأمثلة هي مؤسسة Media Desk España، لتسهيل وصول الشركات الإسبانية إلى برنامج MEDIA؛ شركة Audiovisual SGR، شركة الضمان المتبادل الوحيدة في إسبانيا المتخصصة في القطاع السمعي البصري والثقافي؛ ARIBSAN، التي تقدم الأعمال السمعية والبصرية برقم تعريفي فريد في العالم؛ Filmotech.com، الذي يشجع الاستهلاك القانوني والمسؤول للمواد السمعية والبصرية على الإنترنت؛ مؤسسة ICDEA، لتطوير نماذج الأعمال والتوزيع الجديدة في القطاع السمعي البصري؛ ومؤسسة لجنة مدريد للأفلام، وهي أداة تسهل على شركات الإنتاج الحصول على تصاريح التصوير والعثور على مواقع لمشاريعها مع الترويج لإسبانيا كموقع تصوير للإنتاج الدولي.

مقالات أخرى عن إيجيدا